Date de dernière mise à jour 01/12/2021

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues d’une part entre Hello tempo représenté par Christine Darsonval (autoentrepreneuse individuelle) dont le siège est situé 29 rue Boussingault 75013 Paris, contact@hello-tempo.com immatriculée sous le numéro SIRET 44229821200030 ci-après dénommée « le Vendeur » et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.hello-tempo.com dénommée ci-après « l’Acheteur ».

OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l’Acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’Acheteur déclare y adhérer sans réserve ni restriction, et aucune vente ne peut être réalisée sans l’acceptation par l’Acheteur des présentes Conditions Générales de Vente. L’entreprise peut être ponctuellement amenée à modifier certaines des dispositions de ces Conditions Générales, aussi est-il nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque commande. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

SERVICE ET PRODUITS
Actuellement, Hello tempo propose un service « Et si vous me racontiez votre journée ? » avec un programme Etsi? C’est un programme de développement personnel dont le descriptif est établi par le Vendeur.

TARIFS
Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci.

COMMANDE
Pour le programme Etsi?, la commande se réalise, en direct, entre le Vendeur et l’Acheteur lors du 1er rendez-vous gratuit du programme Etsi?. L’Acheteur donne son accord verbal pour passer commande puis reçoit un lien de paiement 100% sécurisé pour réaliser la totalité du règlement en une seule fois. Aucune commande ne peut être validée sans acceptation expresse des présentes Conditions. La commande sera considérée comme validée à la réception du règlement par le Vendeur. L’Acheteur, qui souhaite acheter ce service doit obligatoirement effectuer le paiement dans les conditions prévues.

MODALITÉS DE PAIEMENT
Pour le programme Etsi?, l’Acheteur réalise le règlement à la réception d’un lien de paiement par email (transmis par le Vendeur) 100% sécurisé 3DSecure créé spécialement pour cette opération via les protocoles bancaires de BNP Paribas afin d’effectuer le règlement en toute sécurité par carte bancaire.
L’Acheteur assure au Vendeur qu’il détient les autorisations de paiement sur les cartes de crédits utilisées pour régler sur le site lors de sa commande.
Aucune commande ne pourra être validée sans l’acceptation, sans réserve ni restriction, des Conditions Générales de Vente du site. Toute commande sera validée et prendra effet après encaissement du paiement.

DROIT DE RÉTRACTATION
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation si le programme Etsi? ne lui convenait pas à compter de la livraison de sa commande. La date effective correspond à la date à laquelle l’acheteur procède au paiement du programme Etsi?
Pour exercer son droit de rétractation au Vendeur, l’Acheteur devra informer le Vendeur par email à contact@hello-tempo.com avant le délai des 14 jours afin de recevoir le remboursement de sa commande sans avoir à motiver son choix.

DONNÉES PERSONNELLES
Toutes les données personnelles nécessaires au traitement d’une commande sont conservées par le Vendeur. Elles sont nécessaires à la gestion de la commande de l’Acheteur, ainsi qu’à l’amélioration de ses produits et services.
L’utilisateur autorise par ailleurs également le Vendeur à employer ces données pour établir des statistiques afin d’améliorer son site, les biens et le service qu’il propose.
Le Vendeur peut également conserver les données personnelles pour faciliter les commandes ultérieures.
Ces informations peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes (comme Stripe ou Paypal) pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer ces informations à une société tierce.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

ARCHIVAGE PREUVE
Le Vendeur archivera les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés du Vendeur seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

RÈGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du siège social du vendeur sont compétents.
Tous les articles mentionnés dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente sur le site internet hello-tempo.com sont soumises au droit français.

RÉSILIATION DES DROITS D’ACCÈS
Le vendeur peut résilier les droits d’accès de l’acheteur à ses sites internet, ses services et produits liés à tout moment, sans préavis, en cas de violation des Conditions.